Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Neo EstrategIA (Diego Hinojosa). Contacto para temas de datos: diego@mineoestrategia.com · WhatsApp +593 99 265 4833.

2. Qué datos tratamos

• De la cuenta: correo electrónico, nombre, nombre del taller, país.
• Del diagnóstico (que usted ingresa): costos, facturación, capacidad, márgenes y datos de su equipo (nombres, salarios, afiliación de empleados).
• De consentimiento: versión de Términos aceptada, fecha/hora, y datos técnicos básicos (navegador/IP) para la bitácora de aceptación.

3. Para qué los usamos (finalidad)

• Prestar el servicio: calcular, guardar y mostrar su diagnóstico e historial de seguimiento.
• Gestionar su acceso (autenticación) tras la compra en Hotmart.
• Cumplir obligaciones legales y conservar la evidencia de su consentimiento.

No vendemos sus datos ni los usamos para fines distintos a los aquí descritos.

4. Base legal

• Su consentimiento (otorgado al aceptar estos documentos al registrarse).
• La ejecución del servicio que usted contrató.

5. Con quién los compartimos (encargados)

Usamos proveedores que actúan como encargados, bajo medidas de seguridad:

• Supabase — base de datos y autenticación (almacenamiento cifrado).
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Hotmart — procesamiento del pago (no recibimos datos de su tarjeta).

6. Transferencia internacional de datos

Para prestar el servicio, sus datos se almacenan y procesan en servidores de nuestros proveedores ubicados fuera del Ecuador (Supabase y Vercel, en Brasil y/o Estados Unidos). Al aceptar esta Política, usted autoriza dicha transferencia internacional, que realizamos bajo medidas de seguridad y acuerdos de protección de datos con dichos proveedores, procurando un nivel de protección adecuado conforme a la LOPDP.

7. Dónde se almacenan y seguridad

En servidores de los proveedores indicados. Se aplican medidas técnicas: HTTPS, control de acceso por usuario mediante Row Level Security (cada usuario solo accede a sus propios datos) y cifrado en reposo.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras su cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento (ver punto 9).

9. Sus derechos (LOPDP)

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a diego@mineoestrategia.com. Atenderemos su solicitud en los plazos de ley. Además, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

10. Datos de terceros (empleados)

Si usted ingresa datos de sus empleados, usted es el responsable de contar con la autorización para ello. Nosotros los tratamos solo para prestarle el servicio, como encargados.

11. Cookies y almacenamiento local

La Aplicación usa almacenamiento local del navegador y cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y guardar temporalmente su trabajo. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

12. Menores

La Aplicación está dirigida a titulares de talleres mayores de edad. No recolectamos datos de menores a sabiendas.

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Los cambios relevantes se notificarán y, cuando corresponda, se solicitará nuevamente su consentimiento.